Stratégie Digitale & Roadmapping
Nous vous guidons de l'évaluation de la maturité numérique à une feuille de route prête pour l'avenir. Les entreprises disposant de stratégies numériques solides voient leurs bénéfices croître jusqu'à 80 % plus rapidement que leurs concurrents, mais 70 % des initiatives numériques échouent en raison d'une mauvaise planification et d'une gestion du changement. Nous aidons nos clients à définir des sources de revenus numériques, à sélectionner la pile technologique optimale et à mettre en œuvre des cadres de KPI et de ROI, garantissant que chaque investissement s'aligne sur les objectifs de croissance et les résultats mesurables.
Numérisation et Automatisation des Processus
LionAGE aide les entreprises à rationaliser et à se développer en numérisant et en automatisant leurs processus clés. Nous commençons par cartographier et réingénierie les flux de travail pour éliminer les frictions et les tâches manuelles, puis nous appliquons des technologies telles que l'automatisation des processus robotiques (RPA), des outils alimentés par l'IA et des plateformes low-code/no-code pour améliorer l'efficacité. Des approbations de documents aux flux opérationnels de bout en bout, nous aidons les entreprises à passer du papier au numérique en quelques semaines, et non en mois. Des études montrent que l'automatisation peut réduire les coûts des processus de 30 à 60 % et réduire le temps d'exécution de 50 % ou plus, tout en abaissant considérablement les taux d'erreur. Que vous visiez à accélérer les opérations, à réduire les frais généraux ou à libérer votre équipe pour des tâches à plus forte valeur ajoutée, notre approche transforme les tâches répétitives en systèmes évolutifs et intelligents.
Implémentation de l'IA
Nous aidons les entreprises à intégrer l'IA là où elle génère une réelle valeur commerciale : moteurs de recommandation, analyses prédictives, agents intelligents et segmentation de la clientèle. Selon PwC, l'IA pourrait contribuer jusqu'à 15,7 trillions de dollars à l'économie mondiale d'ici 2030, avec des gains d'efficacité opérationnelle allant jusqu'à 40 % dans les entreprises qui adoptent tôt. De l'automatisation à petite échelle aux déploiements d'IA à grande échelle, nous rendons l'IA pratique, éthique et axée sur le retour sur investissement.
Data-driven Decision-making
Nous construisons des écosystèmes de données qui permettent aux dirigeants d'obtenir des informations en temps réel—connectant les KPI, les tableaux de bord et les outils d'intelligence d'affaires aux objectifs stratégiques. McKinsey rapporte que les organisations axées sur les données ont 23 fois plus de chances d'acquérir des clients et 6 fois plus de chances de les fidéliser. Nous transformons des rapports éparpillés en tableaux de bord exploitables qui favorisent la clarté, la rapidité et l'alignement au sein de votre entreprise.
Expérience Client & Canaux Digitaux
Nous optimisons les points de contact numériques—sites web, applications mobiles, tunnels de commerce électronique et canaux de support—pour élever la satisfaction client et la valeur à vie. Des recherches montrent que 86 % des acheteurs sont prêts à payer plus pour une meilleure expérience, et les entreprises centrées sur le client augmentent leurs revenus jusqu'à 1,7 fois plus vite que leurs concurrents. Nous cartographions les parcours, comblons les lacunes d'expérience et mettons en œuvre des améliorations UX qui convertissent et retiennent.
Implémentation des Outils Digitaux et Gestion du Changement
Nous garantissons le succès de l'adoption technologique en alignant les outils avec les personnes et les processus. Que ce soit pour déployer des ERP, des CRM ou des plateformes de productivité, nous offrons un soutien de projet de bout en bout, de la sélection des fournisseurs à la formation et à la communication. Selon Prosci, les projets avec une gestion du changement efficace ont 6 fois plus de chances d'atteindre leurs objectifs. Nous vous aidons à mettre en œuvre des solutions numériques avec rapidité, clarté et adhésion interne.